Amasya Valisi Önder Bakan, Cumhurbaşkanlığı İletişim Başkanlığı tarafından kamu kurumlarının iletişim süreçlerinin güçlendirilmesine yönelik “İletişimin Yüzyılı: Güçlü İletişim, Etkin Kamu” eğitim programına katıldı.
Programda konuşan Amasya Valisi Önder Bakan, günümüzde kamu yönetiminde yalnızca başarılı hizmet sunmanın yeterli olmadığını, vatandaşla doğru, hızlı ve güvenilir iletişim kurulmasının da büyük önem taşıdığını belirtti.
“Doğru ve güvenilir bilgiye dayalı iletişim güçlendirilmeli”
Kamu kurumlarının iletişim kapasitesinin geliştirilmesine yönelik eğitim programını önemli bulduğunu ifade eden Vali Bakan, özellikle dijital çağda bilgi kirliliğinin kamu iletişimi açısından önemli bir başlık olduğunu söyledi. Dezenformasyonla mücadelenin önemine değinen Bakan, “Günümüzde kamu yönetiminde başarılı hizmet sunmanın yanı sıra, vatandaşla doğru, hızlı ve güvenilir bir iletişim kurmak da büyük önem taşımaktadır. Bu bakımdan kamu kurumlarımızın iletişim kapasitesinin güçlendirilmesine yönelik bu eğitim programını son derece kıymetli buluyorum. Özellikle dezenformasyonla mücadele, günümüz iletişim ortamının en önemli başlıklarından biridir. Bilginin çok hızlı yayıldığı dijital çağda, doğru ve güvenilir bilgiye dayalı kamu iletişiminin güçlendirilmesi; yanlış ve yanıltıcı bilgilerin toplum üzerindeki olumsuz etkilerinin önlenmesi açısından büyük önem taşımaktadır.” dedi.
“CİMER vatandaşla kamu arasındaki önemli araçlardan biri”
Konuşmasında halkla ilişkiler ve CİMER uygulamalarına da değinen Vali Önder Bakan, “Halkla ilişkiler ve CİMER uygulamaları ise vatandaşlarımızla kamu kurumları arasındaki iletişimin önemli araçlarıdır. Sayın Cumhurbaşkanımız Recep Tayyip Erdoğan Beyefendi de bu konuya oldukça önem vermiş, zatıâlilerinin Başbakanlığı döneminde BİMER olarak kurulan ve sonrasında CİMER’e dönüştürülen sistem ile vatandaşlarımızın talep, öneri ve şikâyetlerinin doğru şekilde değerlendirilmesine ve kamu hizmetlerinin vatandaş odaklı bir anlayışla geliştirilmesi amaçlanmıştır.” şeklinde konuştu.
“Yapay zekâ kamu hizmetlerinde yeni imkânlar sunuyor”
Teknolojik gelişmelerle birlikte yapay zekânın da kamu hizmetlerinde yeni imkânlar ortaya çıkardığını belirten Vali Bakan, “Yapay zekânın doğru, güvenli ve sorumlu biçimde kullanılması; kamu hizmetlerinde verimlilik, hız ve etkinliğin artırılmasına katkı sağlayacaktır. Kamu personelimizin bu alandaki gelişmeleri yakından takip etmesi büyük önem taşımaktadır.” diye konuştu.
Sosyal medya kullanımına dikkat çekti
Kamu kurumlarının sosyal medya kullanımının da iletişim açısından önemli hâle geldiğini belirten Vali Bakan, “Kamu kurumlarında sosyal medya, kamu kurumlarının vatandaşlarımızla doğrudan iletişim kurabildiği, hizmet ve faaliyetlerini hızlı ve etkili biçimde paylaşabildiği önemli bir iletişim kanalı hâline gelmiştir. Bu mecraların kamu hizmetinin ciddiyetine ve kurumsal iletişim ilkelerine uygun, doğru ve etkili şekilde kullanılması son derece önemli olduğunu da özellikle ifade etmek isterim.” şeklinde konuştu.
Vali Önder Bakan, konuşmasının sonunda kamu iletişiminin güçlendirilmesine ve CİMER sisteminin etkin kullanılmasına yönelik eğitim programının düzenlenmesine katkı sunan Cumhurbaşkanlığı İletişim Başkanlığına, Bölge Müdürlüğüne ve emeği geçenlere teşekkür ederek, programın Amasya’da görev yapan kamu personeline katkı sağlamasını temenni etti.
* Tüm hakları saklıdır. Bu sitede yer alan yazı, haber, fotoğraf, video ve sair dokümanların, bireysel kullanım dışında izin alınmadan kısmen veya tamamen kopyalanması, çoğaltılması, kullanılması, yayımlanması ve dağıtılması kesinlikle yasaktır. Bu yasağa uymayanlar hakkında 5846 sayılı Fikir ve Sanat Eserleri Kanunu uyarınca yasal işlem yapılacaktır.